🔒 Política de Privacidad

NutriApp - Dharma Nutrition

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1. Información General

En NutriApp (operada por Dharma Nutrition), nos comprometemos a proteger su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de nutrición y fitness.

Al utilizar NutriApp, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando se registra y utiliza nuestra aplicación:

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información de perfil: Edad, género, peso, altura, objetivos de salud
  • Datos de salud: Medidas corporales, historial de ejercicios, preferencias alimentarias
  • Información de contacto: Dirección de residencia (opcional)

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestra aplicación:

  • Datos de ejercicios realizados y progreso
  • Registros de alimentación y planes nutricionales
  • Interacciones con la aplicación (páginas visitadas, funciones utilizadas)
  • Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
  • Dirección IP y ubicación general (ciudad/país)

2.3 Información de Salud

Con su consentimiento explícito, podemos recopilar:

  • Medidas corporales (peso, cintura, cadera, etc.)
  • Objetivos de fitness y nutrición
  • Restricciones alimentarias o alergias
  • Historial médico relevante para el asesoramiento nutricional

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Propósitos Principales

  • Proporcionar servicios: Crear planes nutricionales y de ejercicios personalizados
  • Seguimiento del progreso: Monitorear su evolución y ajustar recomendaciones
  • Comunicación: Enviar recordatorios, consejos y actualizaciones
  • Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar la aplicación

3.2 Propósitos Secundarios

  • Investigación y análisis (datos anonimizados)
  • Desarrollo de nuevas funcionalidades
  • Prevención de fraudes y seguridad
  • Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Con su Consentimiento

  • Con su nutriólogo o entrenador personal asignado
  • Con proveedores de servicios de salud (con autorización expresa)

4.2 Por Requerimiento Legal

  • Cuando sea requerido por ley o proceso legal
  • Para proteger nuestros derechos legales
  • En caso de emergencia médica

4.3 Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la aplicación:

  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
  • Servicios de análisis y estadísticas
  • Proveedores de servicios de pago (si aplica)

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Cifrado: Todos los datos sensibles se cifran en tránsito y en reposo
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a su información
  • Monitoreo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas de seguridad
  • Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad seguras de sus datos
  • Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con las últimas medidas de seguridad

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

Importante: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos de usuarios activos mientras mantengan una cuenta con nosotros. Los datos de usuarios inactivos se eliminan después de 3 años de inactividad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar sus preferencias
  • Mejorar la funcionalidad de la aplicación
  • Analizar el uso de la aplicación
  • Personalizar su experiencia

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 16 años, la eliminaremos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información personal.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación en la aplicación
  • Correo electrónico
  • Actualización de la fecha en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Email: privacy@dharmanutrition.com.mx

Teléfono: +52 (55) 1234-5678

Dirección: Dharma Nutrition S.A. de C.V.
Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle
Ciudad de México, CDMX 03100, México

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (GMT-6)